「ビジネスプロセスコストの最適化」という企業目標は、バランスト・スコアカード（BSC）の内部ディメンションと整合しています。内部ディメンションは、顧客とステークホルダーに価値を提供するビジネスプロセスの効率性と有効性に焦点を当てています。ビジネスプロセスコストの最適化は、COBITで定義された17の一般的な企業目標の1つであり、この内部ディメンションをサポートしています。12 参考文献：
COBIT 2019フレームワーク：概要と方法論、COBIT 2019フレームワーク：ガバナンスと管理目標

COBITの主な対象者は、I&Tソリューションの構築と導入を担うビジネスおよびITマネジメント層です。COBITは、これらのマネージャーがI&Tをビジネス目標と整合させ、I&Tから価値を生み出し、I&Tリスクを管理し、I&Tリソースを最適化し、I&Tパフォーマンスを測定するといった課題に対処できるよう設計されています5。COBITは、さまざまなコンテキストや状況に適応できる包括的かつ柔軟なフレームワークを提供します。また、COBITはビジネスとITのステークホルダー間の共通言語と理解を確立するのにも役立ちます6。参考文献：5：COBIT 2019フレームワーク：概要と方法論、15ページ 6：COBIT 2019フレームワーク：概要と方法論、25ページ

ITガバナンスが導入から1年後に意図した成果を達成しているかどうかを判断する最良の方法は、ビジネスケースで特定されたパフォーマンス測定を評価することです。ビジネスケースとは、ITガバナンス導入の目的、メリット、コスト、リスク、成功要因を定義し、成果の測定と監視に使用する主要業績評価指標（KPI）と目標値を規定した文書です。実際のパフォーマンス結果と期待結果を比較することで、企業はITガバナンスの有効性と効率性を評価し、対処が必要なギャップや課題を特定することができます。この方法は、COBIT 2019導入ガイド1の32ページに基づいています。参考文献：1：
COBIT 2019 実装ガイド | デジタル | 英語

説明
定量的アプローチでは、各設計要素について数値マッピング表を作成します。COBIT 2019 設計ガイドによると、定量的アプローチは、設計要素に基づいてガバナンスシステムを設計するための4つのアプローチのうちの1つです。設計要素とは、ガバナンスシステムの設計方法に影響を与える企業の特性です。定量的アプローチでは、プロセス、組織構造、役割、プラクティスなどのガバナンス構成要素に対する各設計要素の影響を数値で表します。数値は、各設計要素が各ガバナンス構成要素にどのように影響するかを示すマッピング表から導出されます。マッピング表は、経験的データ、専門家の判断、またはベストプラクティスに基づいています。定量的アプローチは、企業の状況とニーズに合わせて調整されたガバナンスシステムを、より客観的かつ一貫性のある方法で設計するのに役立ちます。参考文献：COBIT 2019 設計ガイド：情報技術ガバナンスソリューションの設計、54ページ COBIT 2019 設計ガイド：情報技術ガバナンスソリューションの設計、56ページ

ガバナンスシステム設計ワークフローは、企業がCOBIT 2019を用いてガバナンスシステムを設計・実装する方法を記述したワークフローです。ガバナンスシステム設計ワークフローは、初期スコープの決定、関連する設計要因の特定、ガバナンスおよびマネジメント目標の優先順位付け、目標能力レベルの定義、ギャップの特定、スコープの確定という6つのステップで構成されます。ガバナンスシステム設計ワークフローでは、あらゆる設計要因を考慮し、カスタマイズされたガバナンスシステムを開発することができます。
設計要因とは、企業が COBIT 2019 を使用してガバナンス システムを設計および実装する方法に影響を与える特性または条件です。設計要因には、企業戦略アーキタイプ、企業目標、IT 関連の目標、リスク プロファイル、IT 展開、脅威の状況、コンプライアンス要件、運用環境、企業規模、文化、利害関係者などの側面が含まれます。ガバナンス システム設計ワークフローですべての設計要因を考慮することで、企業はガバナンス システムがその状況とニーズに適切であること、企業とその利害関係者に価値とメリットをもたらすこと、関連する標準、ガイドライン、規制、ベスト プラクティスなどに準拠していること、利害関係者の要件と期待を満たすことなどを保証できます。参考文献: COBIT 2019 設計ガイド: 33 ～ 48 ページ