組織は、クラウドベースの Software as a Service (SaaS) モデルを使用してデータをバックアップする外部ベンダーに依存しています。SaaS は、ソフトウェアが集中的にホストされ、ユーザーがインターネットを使用して Web ブラウザー経由でアクセスするモデルです1。ベンダーがソフトウェアとデータを所有および管理し、組織はサブスクリプションまたは使用量ベースでサービスの使用料を支払います1。データのバックアップと取得に関連する組織にとって最大のリスクは、ベンダーが重要なデータを復元できない可能性があることです。
データのバックアップと取得は、データの損失、破損、損傷が発生した場合に、データの可用性、整合性、セキュリティを確保するために不可欠なプロセスです2。データのバックアップは、元のデータとは別の場所にデータのコピーを作成して保存するプロセスです2。データの取得は、必要に応じてバックアップされたデータにアクセスして復元するプロセスです2。重要なデータとは、組織の運用、継続性、回復に不可欠なデータです3。
ベンダーが重要なデータを復元できない場合、組織は次のような深刻な結果に直面する可能性があります。
* 事業の混乱: 組織は中核的な機能を遂行できず、製品やサービスを提供できず、顧客や利害関係者の期待に応えられなくなる可能性があります3。
* 収益損失: 売上減少、顧客不満、評判の低下により、組織は収益、市場シェア、競争上の優位性を失う可能性があります3。
* 法的責任: 組織は、データ保護、プライバシー、またはセキュリティに関連する契約、規制、または法定義務に違反した場合、訴訟、罰金、または罰則を受ける可能性があります3。
* 回復コスト: 組織は、失われたデータや破損したデータの修復や交換、システム機能の復元、影響を受けた当事者への補償のために追加費用を負担する可能性があります3。
その他のオプションは、ベンダーが重要なデータを復元できないことほど大きなものではありません。組織はベンダーとの不利な契約に縛られる可能性があり、サービス品質、コスト、期間に関する柔軟性、制御、または選択が制限される可能性があります4。ただし、このリスクは、より良い条件を交渉したり、定期的に契約を見直したり、可能であれば別のベンダーに切り替えたりすることで軽減できます4。ベンダーは、中断後にデータを復元するための最大許容時間枠であるリカバリ時間目標 (RTO) 要件までにデータを復元できない可能性があります5。ただし、現実的で達成可能な RTO を設定し、ベンダーのパフォーマンスを監視したり、必要に応じて代替のリカバリ戦略を実装したりすることで、このリスクを軽減できます5。組織はベンダーのデータセンターを検査することを許可されない可能性があり、これにより、サービスプロバイダーのインフラストラクチャ、セキュリティ、またはコンプライアンスに関する可視性、透明性、または保証が制限される可能性があります。
ただし、このリスクは、ベンダーに業界標準とベスト プラクティスの遵守を証明するサードパーティの監査、認証、またはレポートを要求することで克服できます。したがって、オプション B が正解です。
参考文献:
* SaaS とは? サービスとしてのソフトウェア | Microsoft Azure
* データバックアップとは? - Techopedia の定義
* 重要なデータの定義
* クラウド コンピューティングのリスク | クラウド アカデミー
* 目標復旧時間 (RTO) の定義
* [クラウド コンピューティングのセキュリティ リスク: 知っておくべきこと | VMware の CloudHealth]

2 人のユーザーが同じデータベース レコードに同時にアクセスした場合の最大のリスクは、データの整合性です。これは、同じレコードに同時にアクセスすると、データの競合や不整合が発生し、データが失われたり破損したりする可能性があるためです。データの整合性とは、データベースに保存されているデータが正確で、一貫性があり、信頼できることを保証するものです。

説明/参照:
Explanation:
ベンダーを取り巻くビジネス環境は変化する可能性があるため、組織がベンダー ソフトウェア リストのリスク評価を定期的に実施することが重要です。これは、IT リスク管理プロセスに組み込むのが最善です。選択肢 B、C、D は検討事項として考えられますが、最も重要なものではありません。