セクション：情報資産の保護

説明/参照：
Explanation:
インシデントの調査では、監査ログが証拠として使用され、その中のタイムスタンプ情報が役立ちます。時計が同期していないと、イベントのタイムラインが簡単に確立されない可能性があるため、調査がより困難になります。トランザクションのタイムスタンプは、更新自体とは何の関係もありません。したがって、取引の省略や重複の可能性はありません。データ転送はタイムスタンプとは何の関係もありません。電子メールのタイムスタンプは正確ではない場合がありますが、これは重要な問題ではありません。

交渉および合意されたコミットメント（つまり、サービスレベルアグリーメント[SLA]）を常に満たすことができることが重要です。これが達成できなかった場合、ITはこれらの要件に同意するべきではありませんでした。そのようなコミットメントを締結すると、ビジネスに誤解を与える可能性があるためです。この文脈での「常に」は、「合意された義務」とdoeに直接関係しています■サービスが100％の時間利用可能でなければならないことを意味するものではありません。コストは可用性とサービス継続性の管理の結果であり、部分的にしか制御できない場合があります。これらの費用は、合意された義務を直接反映しています。容量管理は必要ですが、十分ではありません。容量が不足すると可用性の問題が発生する可能性がありますが、サービスのシームレスな運用に必要な容量の提供は、可用性管理ではなく、容量管理内で行われます。レポートの生成は、可用性とサービス継続性の管理のタスクである可能性がありますが、それは他の多くの関心領域（インシデント、問題、容量、変更管理など）にも当てはまります。