セクション: 巻 A

これは、上級管理職が組織の IT 戦略、目標、パフォーマンス期待を定義し、伝達する責任があるためです。上級管理職は、パフォーマンス測定メトリック、プロセス、ツールを含む IT ガバナンス フレームワークを確立し、監督する責任も負います。上級管理職は、パフォーマンス測定メトリックがビジネス目標と価値創造、および IT ガバナンスの原則とポリシーと一致していることを確認する必要があります。上級管理職は、IT パフォーマンスの結果を監視および評価し、必要に応じて是正措置を講じる必要があります。
この答えを裏付ける情報源の一部は次のとおりです。
1: この資料では、IT ガバナンスにおける上級管理職の役割と責任、および COBIT 5 を使用して効果的な IT ガバナンス プラクティスを実装する方法について説明します。上級管理職は、IT 関連の目標と目的を定義し、IT ガバナンスの構造とプロセスを確立し、役割と責任を割り当て、IT ガバナンスに十分なリソースと機能を確保する必要があると述べています。
2: この情報源では、IT ガバナンスにおける IT パフォーマンス測定の重要性と利点について説明し、それを実施するためのヒントとツールをいくつか提供しています。IT パフォーマンス測定基準の設定、主要業績評価指標 (KPI) の選択、目標としきい値の定義、IT パフォーマンスの結果のレビューと報告には上級管理職が関与する必要があると提案しています。
3: この情報源は、IT プロジェクトの受入れ、承認、優先順位付けを最適化する方法に関する包括的なガイドを提供します。上級管理職は、IT プロジェクトの戦略的整合、価値の提供、リスクの最適化、リソースの最適化の基準を定義するとともに、IT プロジェクト ポートフォリオのパフォーマンスを監視および評価する責任を負う必要があると述べています。