彼らは単に彼らの表明された欲求を捕らえるのではなく、利害関係者の実際のニーズを引き出します。ITビジネス分析活動は、多くの役職または組織の役割で実行される可能性があります。

ユースケース間には、一般的に使用される2つの関係があります。
拡張：ユースケースに追加の動作を挿入できます。拡張されるユースケースは、それ自体で完全に機能する必要があり、正常に実行するために拡張ユースケースに依存してはなりません。この関係は、代替フローが既存のユースケースに追加されたことを示すために使用できます（新しい要件を表します）。
インクルード：ユースケースが別のユースケースに存在する機能を利用できるようにします。含まれているユースケースは、アクターによって直接トリガーされない限り、それ自体が完全なユースケースである必要はありません。この関係は、いくつかのユースケースで共有機能が必要な場合、または複雑なロジックを抽象化する場合に最もよく使用されます。