製品原価以外の費用および費用は、発生時に中間期間の収益に計上するか、受け取った給付に基づいて中間期間に配分する必要があります。したがって、広告などの費用は、利益がその期間を超えて延長される場合、中間期間に延期されるべきです。それ以外の場合は、発生時に費用を支払う必要があります。しかし、そのような決定は困難であり、延期は、延期されたコストを四半期間でどのように配分すべきかという追加の問題を提起します。したがって、多くの事業体は、同じ年次期間の他の中間期間に利益をもたらす可能性があるとしても、発生した費用を支出します。

TQMの信条の1つは、顧客が社内か社外かにかかわらず、顧客志向です。内部顧客とは、他のメンバーの仕事に依存して自分のタスクを遂行する組織のメンバーです。