大規模なサービス停止が発生し、サービスのすべてのユーザーが数時間にわたって影響を受けました。数時間のインシデント管理の後、サービスは通常の状態に戻り、ユーザー アクセスが復元されました。サイト信頼性エンジニアリングの推奨プラクティスに従って、インシデントの概要を関係者に提供する必要があります。まず何をすべきでしょうか?

あなたの会社はサイト信頼性エンジニアリングの慣行に従っています。あなたは、顧客向けアプリケーションに影響を与える大規模で進行中のインシデントのコミュニケーション担当者です。障害が解決されるまでの推定時間はまだありません。停止に関する最新情報を求める内部関係者からのメールや、何が起こっているのか知りたい顧客からのメールを受信して​​います。停止の影響を受けるすべての人に最新情報を効率的に提供したいと考えています。あなたは何をするべきか？

あなたは、ユーザーに深刻な影響を与えたインシデントの事後分析を書いています。今後同様の事故が起こらないようにしたいと考えています。次の 2 つのセクションのうち、事後分析に含める必要があるのはどれですか? (2つお選びください。)

Google Kubernetes Engine（GKE）クラスタ上で一連のアプリケーションが実行されており、Stackdriver Kubernetes Engine Monitoring を使用しています。あなたは、会社が必要とする新しいコンテナ化されたアプリケーションを実稼働環境に導入しようとしています。このアプリケーションはサードパーティによって作成されており、変更または再構成することはできません。アプリケーションはログ情報を /var/log/app_messages.log に書き込みます。これらのログエントリを Stackdriver Logging に送信したいと考えています。あなたは何をするべきか？

機密情報にアクセスする必要があるアプリケーションをデプロイしています。この情報が暗号化されていることを確認し、侵害が発生した場合でも漏洩のリスクを最小限に抑える必要があります。あなたは何をするべきか？