Google Workspace Marketplace からサードパーティ アプリケーションをインストールすると、Google Workspace のデータとサービスにアクセスするための特定の権限（OAuth スコープ）がリクエストされます。マーケティング チームが顧客の連絡先情報にアクセスできない、またはメールを送信できない場合、最も可能性の高い原因は、インストールまたは承認プロセス中に、インストールされたメール マーケティング プラットフォームに、連絡先と Gmail に必要な OAuth スコープが付与されなかったことです。
他のオプションが最初のステップになる可能性が低い理由は次のとおりです。
* A. メールマーケティングプラットフォームのサブスクリプションが有効で最新であることを確認してください。継続的な使用には重要ですが、マーケットプレイスの「無料」プラットフォームでは、トライアル期間が終了していない限り、連絡先やメール送信などの基本機能への初期アクセスを妨げるようなサブスクリプションは通常ありません。トライアル期間が終了している場合、主な問題として表示されません。スコープの問題が除外された場合、これは後のトラブルシューティング手順になります。
* C. 管理コンソールの「サードパーティ製アプリのアクセスを管理」設定が有効になっていることを確認します。
この設定は、ユーザーがマーケットプレイスからサードパーティ製アプリをインストールできるかどうかを制御します。無効にした場合、アプリはそもそもインストールされなかった可能性があります。有効にしてから無効にした場合、アプリは動作しなくなりますが、具体的な問題はアプリの無効化ではなく、データアクセスに起因しています。
* D. セキュリティ調査ツールを使用してGmailのログを確認します。セキュリティ調査ツールはセキュリティイベントの確認には優れていますが、主にインシデント後の分析や不審なアクティビティの調査に使用されます。このシナリオでは、問題は新しくインストールされたアプリの機能不足であり、アプリ自体のアクセス問題としてGmailのログにすぐに表示されるようなセキュリティ侵害や設定ミスではありません。OAuthスコープは、より直接的で初期の障害発生点です。
Google Workspace 管理者からの参照:
* サードパーティ アプリによるデータへのアクセスを管理：Google Workspace 管理者は、組織のデータにアクセスできるサードパーティ アプリを制御できます。これには、設定されたアプリの OAuth API アクセスの確認と管理が含まれます。
参考：Google Workspace 管理者ヘルプ：サードパーティ アプリによるデータへのアクセスを管理する OAuth スコープについて：アプリケーションが Google データへのアクセスをリクエストする際、特定の「スコープ」をリクエストします。これらのスコープは、アプリケーションが実行できる特定のリソースと操作を定義します。メールマーケティング プラットフォームの場合、https://www.googleapis.com/auth/contacts（またはより具体的な連絡先スコープ）と https://www.googleapis.com/auth/gmail.send（またはより広範な Gmail スコープ）のスコープが重要になります。
参照: Google APIのOAuth 2.0スコープに関するGoogle Developersドキュメント（直接の
「管理者ヘルプ」リンクは、Google Workspace アプリが権限を取得する方法を理解する上で基本的な情報です。通常、この情報は、管理コンソールでの API クライアント アクセスの管理のコンテキスト内でリンクまたは説明されています。
Google Workspace データにアクセスできるサードパーティ製アプリと社内アプリの制御：管理コンソールのこのセクションでは、管理者は「設定済みアプリ」を確認し、「OAuth API アクセス」を確認できます。ここで、メールマーケティング プラットフォームに付与されているスコープを確認できます。
参考: Google Workspace 管理者ヘルプ: Google Workspace データにアクセスできるサードパーティ製アプリと内部アプリを制御する

Google Workspace サービスの利用による環境への影響を評価するには、Google 環境レポートをご覧ください。Google は、データセンターのエネルギー効率、再生可能エネルギーの利用、Google Workspace などのサービスの影響を含む全体的な二酸化炭素排出量など、環境への取り組みを詳細に説明した包括的なレポートを公開しています。
オプション B が正しい選択である理由と、他のオプションが Google Workspace の使用による全体的な環境影響の評価に関係しない理由は次のとおりです。
B). Google 環境レポート
Google は、再生可能エネルギーの利用に向けた進捗状況、事業運営におけるエネルギー効率向上への取り組み（Google Workspace の基盤）、そして全体的な二酸化炭素排出量など、サステナビリティへの取り組みのさまざまな側面を網羅した詳細な環境レポートを定期的に公開しています。これらのレポートは、Google サービスの利用に伴う環境への影響に関する洞察を提供します。
Google Workspace 管理者向けトピックガイドまたはドキュメントリファレンス：管理コンソール内に「Google Workspace 環境影響レポート」という独立したドキュメントが存在しない場合もありますが、Google の包括的な「環境レポート」（多くの場合、Google のサステナビリティまたは環境責任に関するウェブサイトに掲載されています）には、Google Workspace を含むすべての Google サービスを支えるインフラストラクチャと実践内容が網羅されています。この情報を探している管理者は、これらの一般公開されている Google レポートを参照できます。
A) カーボンフットプリントレポート
「カーボンフットプリント レポート」という概念は環境への影響と関連していますが、Google は通常、組織の管理コンソール内で Google Workspace の利用状況に特化した個別のレポートを提供するのではなく、より広範な「環境レポート」の中にこの情報を含めています。Google のインフラストラクチャの炭素効率に関するデータは、主要な環境開示情報に記載されている可能性が高いでしょう。
Associate Google Workspace 管理者のトピック ガイドまたはドキュメント参照: Google の二酸化炭素排出量と環境への取り組みに関するコミュニケーションは、通常、公開されているサステナビリティ レポートにまとめられています。
C) アプリの月間稼働時間レポート
アプリの月間稼働時間レポートは、Google Workspace サービスの信頼性と可用性に関する情報を提供します。環境への影響や持続可能性ではなく、サービスのパフォーマンスと稼働時間の指標に重点を置いています。
関連する Google Workspace 管理者のトピック ガイドまたはドキュメント リファレンス: サービスレベル契約 (SLA) とサービス ステータスに関する Google Workspace 管理者ヘルプ ドキュメントには、稼働時間の保証と、アプリの月間稼働時間レポートの焦点となるサービスの可用性を監視する方法に関する情報が記載されています。
D）会計報告
Google 管理コンソールのアカウント レポートでは、アクティブ ユーザー数、アカウント ステータス、その他のユーザー関連情報など、組織内のユーザー アカウントに関する詳細情報が表示されます。Google Workspace サービスの利用による環境への影響に関するデータや分析は含まれません。
関連する Google Workspace 管理者のトピック ガイドまたはドキュメント リファレンス: レポートとユーザー アカウントに関する Google Workspace 管理者ヘルプ ドキュメントでは、ユーザー管理とアクティビティ指標に重点を置いたアカウント レポートで利用できる情報について説明しています。
したがって、Google Workspace サービスの使用による環境への影響を評価するには、組織で公開されている Google 環境レポートを参照する必要があります。このレポートには、Google のサステナビリティへの取り組みと全体的な環境パフォーマンスの詳細が記載されています。

参考: https://support.google.com/a/answer/2634553?hl=ja

サードパーティ製バックアップ ソリューションを評価する: Google Workspace 向けの安全なバックアップ ソリューションを提供するサードパーティ製ツールを特定します。例としては、Backupify、Spanning Backup、Afi.ai などがあります。
適切なツールを選択する: 組織のニーズとコンプライアンス要件に基づいて、堅牢なデータ保持、安全なストレージ、簡単な回復オプションを提供するツールを選択します。
バックアップ ソリューションをセットアップする:
アカウントの作成: 選択したサードパーティのバックアップ サービスにサインアップします。
バックアップ設定を構成する: Google Workspace アカウントをリンクし、データ保持ポリシーを満たすようにバックアップ設定を構成します。
バックアップのスケジュール: データが継続的にバックアップされるように、定期的なバックアップ スケジュールを設定します。
バックアップとリカバリのテスト: 初期バックアップを実行し、リカバリ プロセスをテストして、必要なときにデータを効率的に取得できることを確認します。
監視と保守: バックアップの状態を定期的に監視し、組織のデータ保持規制に準拠するようにシステムを保守します。
参照
Google Workspace 管理者ヘルプ - サードパーティのバックアップ ツールを選択する
Backupify - Google Workspace バックアップ

https://developers.google.com/admin-sdk/admin-settings/limits