社内ユーザーからGoogleカレンダーのイベント招待状が届かないという報告があった場合、受信者側ですぐに調査すべき原因として最も可能性が高いのは、Googleカレンダー内の通知設定です。ユーザーは通知設定をカスタマイズできるため、新しいイベントのメール通知をオフにしている可能性があります。
オプション D が最も関連性の高い最初のステップである理由と、他のオプションがこの特定の問題の主な原因である可能性が低い理由は次のとおりです。
D . イベントの受信者がカレンダー設定で新しいイベントのメール通知をオフにしているかどうかを確認します。
Google カレンダーでは、新しいイベント、イベントの変更、リマインダーなどのメール通知を受信するかどうかなど、さまざまな通知設定をユーザーが構成できます。受信者が新しいイベントのメール通知を無効にしている場合、イベントがカレンダーに正しく追加されていても、受信トレイに招待状が届きません。
Google Workspace 管理者向けのトピックガイドまたはドキュメントの参照：Google カレンダーの公式ヘルプドキュメント（ユーザー向け）（「通知設定の変更」など）では、ユーザーが予定の通知をカスタマイズする方法が説明されています。これには、新しい予定のメール通知をオフにするオプションも含まれます。管理者は個々のユーザーの通知設定を直接管理することはできませんが、これらのユーザーレベルの制御を理解することは、トラブルシューティングを行う上で非常に重要です。管理者は、ユーザーにこれらの設定を確認するよう指示するとよいでしょう。
A . イベント受信者のカレンダー設定で営業時間が設定されているかどうかを確認します。
Google カレンダーの営業時間は、主に会議のスケジュール提案と、ユーザーの空き状況が他のユーザーに表示される方法に影響します。ユーザーがイベントの招待状を受け取れなくなるわけではありません。受信者が営業時間を設定しているかどうかに関係なく、新しいイベントのメール通知が送信され続けることはありません（ただし、リソースのスケジュール設定に関連する非常に特殊で例外的なケースを除きます。この点についてはここでは説明しません）。
Google Workspace 管理者向けトピック ガイドまたはドキュメント リファレンス: Google カレンダーのヘルプ ドキュメントの「勤務時間と場所を設定する」では、招待状の受信ではなく、空き時間やスケジュールに関連する営業時間の目的について説明しています。
B . イベント作成者のカレンダー サービスがオフになっているかどうかを確認します。
イベント作成者のカレンダーサービスがオフになっている場合、そもそもカレンダーイベントを作成したり送信したりすることはできません。受信者が招待状を受け取っていないと述べているように、ユーザーが招待状を作成して送信したため、作成者のカレンダーサービスは有効になっているはずです。
Google Workspace 管理者向けトピックガイドまたはドキュメントリファレンス：Google Workspace 管理者向けヘルプドキュメントの「ユーザーに対して Google カレンダーを有効または無効にする」では、管理者がカレンダーサービスへのアクセスを制御する方法について説明しています。ユーザーが Google カレンダーを無効にしている場合、カレンダー機能は利用できません。
C . カレンダーイベントに 50 人を超えるゲストがいるかどうかを確認します。
カレンダーの1つのイベントに追加できるゲストの数には制限があるかもしれませんが、この制限を超えると、通常、招待プロセス中にイベント作成者にエラーメッセージが表示されますが、受信者が招待を受け取れないということではありません。たとえそのような制限が受信に影響していたとしても（社内ユーザーの間では、妥当な範囲内ではあまり文書化されていない問題です）、最初に確認すべき事項ではありません。
関連する Google Workspace 管理者のトピック ガイドまたはドキュメントの参照: Google カレンダーのヘルプ ドキュメントにはゲスト数の制限について記載されている場合がありますが、これらの制限は通常、ゲストの追加、更新の送信、返信の表示の機能に関係するものであり、組織内の一部の受信者への配信が完全に失敗するというものではありません。
したがって、内部の受信者がカレンダー イベントの招待を受信できない原因をトラブルシューティングする最も論理的な最初の手順は、受信者に自分のカレンダー通知設定をチェックしてもらい、新しいイベントの電子メール通知が有効になっていることを確認することです。

Domain Shared Contacts API を使用すると、外部の連絡先を Google Workspace ディレクトリに追加し、ドメイン内のすべてのユーザーが利用できるようになります。これは、多数の外部連絡先（Microsoft Exchange の 3,000 件など）を Google Workspace 環境に追加するための、最も効果的でスケーラブルなソリューションです。連絡先がディレクトリに追加されると、Gmail やその他の Google Workspace アプリですべてのユーザーがアクセスできるようになります。