GCX-WFM 試験問題 1

Genesys Cloud のどのビューで、遵守状況とアクティビティの 1 時間ごとの内訳が表示されますか?
応答:
  • GCX-WFM 試験問題 2

    延期作業の最大占有率設定は ___________ に適用されます。
    応答:
  • GCX-WFM 試験問題 3

    通常、ビジネス ユニットを作成および構成する権限を持つロールはどれですか?
    応答:
  • GCX-WFM 試験問題 4

    予測エディタ内でアクセスできる 2 つの機能はどれですか?
    (2つ選択してください)
    応答:
  • GCX-WFM 試験問題 5

    Genesys Cloud で作業計画を設定する場合、エージェントの作業パターンを定義するために必須の構成はどれですか?
    (2つ選択してください)
    応答: