GCX-ARC 試験問題 16
スケジュールを作成するときに、繰り返しイベント機能ではどの頻度タイプを使用できますか?
(4つ選択してください。)
(4つ選択してください。)
GCX-ARC 試験問題 17
キュー内コールフローを作成し、エージェントへの接続にかかるおおよその時間を顧客に通知する必要があります。適切なアクションを選択してください。
GCX-ARC 試験問題 18
新しいフローを作成しようとしています。正しい手順の順序を示すオプションはどれですか?
1. Architect にログオンします。
2. 「+ 追加」をクリックして新しいフローを作成します。
3. 「設定」セクションで、必要に応じて設定とオプションを変更します。
4. フローの種類を選択します。
5. 必要なタスクをフローに追加します。
6. 必要なメニューをフローに追加します。
7. フローを公開します。
8. フローを検証します。
1. Architect にログオンします。
2. 「+ 追加」をクリックして新しいフローを作成します。
3. 「設定」セクションで、必要に応じて設定とオプションを変更します。
4. フローの種類を選択します。
5. 必要なタスクをフローに追加します。
6. 必要なメニューをフローに追加します。
7. フローを公開します。
8. フローを検証します。
GCX-ARC 試験問題 19
言語ごとに、音声メッセージやテキスト読み上げの組み合わせを保持するコンテナーを選択します。
GCX-ARC 試験問題 20
指定された値で初期化された DateTime の新しいインスタンスを返す関数はどれですか?
