DCPLA 試験問題 21

プライバシーの監視とインシデント管理プロセスに関して、標準的なインシデント処理プロセスの一部にすべきものは次のうちどれですか?
I) インシデントの特定と通知
II) 調査と修復
III) 根本原因分析
IV) インシデントの報告方法に関するユーザー意識向上トレーニング
  • DCPLA 試験問題 22

    事業体は、適切かつ関連性があり、処理目的に関連して必要なものに限定された個人情報をユーザーから収集する必要があります。このプライバシー原則は次のように呼ばれます。
  • DCPLA 試験問題 23

    空白を埋める
    RCIとPCM
    同社はグローバルに事業を展開しているため、世界中で複数の規制 (プライバシー関連) にさらされており、主に顧客との関係に関する契約やビジネス機能に関する直接の契約を通じて遵守する必要があります。企業の法務チームは、契約の管理と法的要件の理解、解釈、翻訳を担当します。規制の正式な追跡は行われていません。規制に関する知識は主にクライアント チームとのやり取りを通じて得られます。ほとんどの契約では、顧客は適用される法律に言及するだけで、その適用性や会社への影響についてはそれ以上踏み込んでいません。事業拡大を優先するため、適用性や影響を十分に理解せずに契約を締結してきた。ちなみに、プライバシーへの取り組みが展開されていたとき、米国にあるヘルスケア顧客の 1 つで大規模なデータ侵害が発生しました。米国の州データ保護法では、クライアントはデータ侵害を通知する必要がありました。調査の結果、データ漏洩は顧客が所有するが同社が管理するシステムの脆弱性が原因で発生したことが判明し、漏洩は実際には5か月前に発生し、今になって判明した。このシステムは患者の医療記録を維持するために使用されました。この脆弱性は、サードパーティによるシステムの脆弱性評価によって以前に特定されており、脆弱性の解決は同社に割り当てられていました。同社は必要な変更を加え、顧客に通知しました。ところがクライアントは、この変更は実際には会社によって行われたものではなく、したがって「会社はXX州のデータ保護法に従って、個人情報を保護するための適切な組織的および技術的対策を展開するものとする」という契約条件に違反しているという見解でした。 。」同社は、設定変更が実際に自社によって行われたことを証明するために必要な証拠を提出できませんでした(いつ行われたかを含む)。
    (注: 候補者は、最終的な結論に達するために、必要に応じて仮定を立て、述べるように求められます。) はじめにと背景 XYZ は、インドを拠点とする大手 IT およびビジネス プロセス管理 (BPM) サービス プロバイダーで、BSE および NSE に上場されています。同社の従業員は 150 万人を超え、30 か国の 100 のオフィスで働いています。南北アメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカのBFSI、小売、政府、医療、電気通信など、業界全体で500以上のクライアントにサービスを提供しています。同社は、アプリケーションの開発と保守、IT インフラストラクチャの管理、コンサルティングなどの IT サービスを提供しています。また、主に BFSI 顧客向けに IT 製品も提供しています。
    同社はここ数年、クレジットカード処理、給与処理、顧客サポート、法務プロセスアウトソーシングなどの財務会計を含むBPMサービスの驚異的な成長を目撃しており、プラットフォームベースのサービスを展開しています。同社の収益のほとんどは、BFSI 部門からの米国からのものです。ポートフォリオを多様化するため、同社はヨーロッパでの事業拡大を目指している。インドもまた、特に国内の IT 支出の驚異的な増加を考慮して企業の注目を集めています。政府によるさまざまな大規模 IT プロジェクトを通じて。同社はクラウドとモビリティの分野にも積極的に取り組んでおり、クラウド サービスの提供に重点を置いています。ヨーロッパでの事業拡大に関しては、
    この市場へのアクセスを改善するために、同社はプライバシーに投資することを決定しました。これにより、EU 内の潜在的な顧客にさらなる保証を提供できるようになります。また、米国でもプライバシーに関する懸念が高まっているため、これは同社の米国事業にも利益をもたらします。また、企業が米国国民の機密医療記録の保護を伴う米国のヘルスケア分野でアウトソーシングの機会を活用するのにも役立ちます。
    同社は、プライバシーも今後のクラウド ビジネスにおける重要な差別化要因になると考えています。つまり、プライバシーは 2011 年の初めに社内の戦略的取り組みとして取り上げられました。
    XYZ は社内にコンサルティング部門を持っていたため、企業全体のプライバシー プログラムの設計と実装の責任をコンサルティング部門に割り当てました。このコンサルティング部門は、情報セキュリティ コンサルティングに関しては非常に優れた専門知識を持っていましたが、プライバシー領域に関する専門知識は限られていました。このプロジェクトは、企業情報セキュリティおよび法務部門と緊密に協議しながら、CIO オフィスによって推進される予定でした。
    なぜ同社は顧客の告発から身を守れなかったのだと思いますか? (250~500ワード)

    DCPLA 試験問題 24

    プライバシー保護のためのデータ セキュリティ ソリューションを実装または強化する際に考慮される可能性が最も低い要素は次のうちどれですか?
  • DCPLA 試験問題 25

    空白を埋める
    IUAとPAT
    同社には、情報へのアクセスを制限するための非常に成熟したエンタープライズ レベルのアクセス制御ポリシーがあります。電子メール、イントラネット、サーバーなどの企業リソースにアクセスするために使用できるシングル サインオン プラットフォームがあります。ただし、クライアント関係におけるアクセス ポリシーは、クライアントの要件に応じて異なります。実際、クライアントが企業の従業員にアクセスidを提供して管理するケースも多くあります。一部の顧客は、特にデータマスキングツール、暗号化、データの匿名化など、情報へのアクセスを制限するための技術的制御を導入しています。一部のクライアントは、会社の従業員が必要以上のデータを収集していないかどうかを監視するために、データ収集プロセスを記録しています。クライアントである会社がコンサルタントを通じて実施したベストプラクティスを参考にして、は、ビジネス機能および関連するサードパーティによるデータ収集とデータ使用の制御を含めるようにアクセス制御ポリシーを再調整することを考えました。最初のステップとして、コンサルタントは同社に対し、業務部門による PI の収集、使用、およびアクセスを、彼らの知らないうちに監視し始めるようアドバイスしました。情報の大部分は電子的に処理されるため、IT 部門には監視の責任が与えられました。分析の結果、一部の機能によって必要以上の情報が何度も収集されたことが判明しましたが、悪用の事例は特定できませんでした。この演習の数日後、人事部門の女性社員から IT サポート部門の男性社員に対して苦情が登録されました。
    (注: 候補者は、最終的な結論に達するために、必要に応じて仮定を立て、述べるように求められます。) はじめにと背景 XYZ は、インドを拠点とする大手 IT およびビジネス プロセス管理 (BPM) サービス プロバイダーで、BSE および NSE に上場されています。同社の従業員は 150 万人を超え、30 か国の 100 のオフィスで働いています。南北アメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカのBFSI、小売、政府、医療、電気通信など、業界全体で500以上のクライアントにサービスを提供しています。同社は、アプリケーションの開発と保守、IT インフラストラクチャの管理、コンサルティングなどの IT サービスを提供しています。また、主に BFSI 顧客向けに IT 製品も提供しています。
    同社はここ数年、クレジットカード処理、給与処理、顧客サポート、法務プロセスアウトソーシングなどの財務会計を含むBPMサービスの驚異的な成長を目撃しており、プラットフォームベースのサービスを展開しています。同社の収益のほとんどは、BFSI 部門からの米国からのものです。ポートフォリオを多様化するため、同社はヨーロッパでの事業拡大を目指している。インドもまた、特に国内の IT 支出の驚異的な増加を考慮して企業の注目を集めています。政府によるさまざまな大規模 IT プロジェクトを通じて。同社はクラウドとモビリティの分野にも積極的に取り組んでおり、クラウド サービスの提供に重点を置いています。ヨーロッパでの事業拡大に関しては、
    この市場へのアクセスを改善するために、同社はプライバシーに投資することを決定しました。これにより、EU 内の潜在的な顧客にさらなる保証を提供できるようになります。また、米国でもプライバシーに関する懸念が高まっているため、これは同社の米国事業にも利益をもたらします。また、企業が米国国民の機密医療記録の保護を伴う米国のヘルスケア分野でアウトソーシングの機会を活用するのにも役立ちます。
    同社は、プライバシーも今後のクラウド ビジネスにおける重要な差別化要因になると考えています。つまり、プライバシーは 2011 年の初めに社内の戦略的取り組みとして取り上げられました。
    XYZ は社内にコンサルティング部門を持っていたため、企業全体のプライバシー プログラムの設計と実装の責任をコンサルティング部門に割り当てました。このコンサルティング部門は、情報セキュリティ コンサルティングに関しては非常に優れた専門知識を持っていましたが、プライバシー領域に関する専門知識は限られていました。このプロジェクトは、企業情報セキュリティおよび法務部門と緊密に協議しながら、CIO オフィスによって推進される予定でした。
    データの収集と使用を制限し、同時にそのような種類のインシデントが再発しないようにするには、企業は何をすべきでしょうか? (250~500ワード)