プロジェクトマネージャーは、コミュニケーションの問題について学んだ後、コミュニケーション計画を見直す必要がある。
コミュニケーションプランとは、さまざまなステークホルダーやチームメンバーとコミュニケーションをとるための方法を定義し、
コミュニケーションの目標、戦略、方法、チャネル、頻度、役割、責任を文書化します。
プロジェクト。コミュニケーションプランは、すべての関係者間で効果的かつタイムリーなコミュニケーションを促進するのに役立ちます。
プロジェクトに関与する関係者を明確にし、混乱、誤解、対立を回避します。

説明
タスク、期間、リソース、コストを定義した後のプロセスの次のステップは、ベースラインの承認を求めることです。ベースラインは、プロジェクト ライフサイクル全体にわたって進捗とパフォーマンスを測定するための参照ポイントとして機能するプロジェクト計画の承認済みバージョンです。ベースラインには通常、範囲、スケジュール、コスト、品質、リスク パラメーターが含まれます。ベースラインの承認を求めるには、プロジェクト計画を主要な関係者に提示し、プロジェクトの目的と成果物について正式な合意を得る必要があります。ベースラインの承認は、明確な期待を確立し、範囲の拡大を回避し、プロジェクト実行中の変更管理を容易にするのに役立ちます。
計画段階でタスク、期間、リソース、コストを定義した後の次のステップは、ベースライン承認を求めることです。ベースライン承認には、プロジェクト計画を確定し、関係者から承認を得て、その計画をプロジェクトのパフォーマンスのベースラインとして確立することが含まれます。参考資料: CompTIA Project+ 学習ガイド セクション 3.4.1

この回答は、アウトソーシングが調達の一形態であり、プロジェクト管理の知識領域の 1 つであるという理解に基づいています。調達には、プロジェクト目標をサポートするために外部ソースから商品やサービスを取得することが含まれます。CompTIA Project+ 学習ガイド 1 によると、調達活動は主にプロジェクトの計画段階で行われ、プロジェクト マネージャーはプロジェクトのニーズを特定し、作業範囲を定義し、潜在的なベンダーを評価し、調達文書を準備します。他のオプションは、次の理由により正しくありません。
開始は、プロジェクト マネージャーがプロジェクトの目的、目標、成果物を定義し、プロジェクト憲章と関係者の承認を得るフェーズです。開始には調達活動は含まれませんが、外部リソースの実現可能性と可用性に関する予備調査が含まれる場合があります。
管理は、プロジェクト マネージャーがプロジェクトのパフォーマンスを監視および測定し、それをベースラインと比較し、必要に応じて是正措置を実施するフェーズです。管理には、ベンダーの成果物の確認、変更の管理、問題の解決など、いくつかの調達活動が含まれますが、これらは調達の主なタスクではありません。
実行は、プロジェクト マネージャーがプロジェクト チームとその他のリソースを率いて指示し、計画に従ってプロジェクト作業を完了するフェーズです。実行には、ベンダーの選択、契約の締結、関係の管理などの調達活動が含まれますが、これらは調達の主なタスクではありません。参照 = CompTIA Project+ 学習ガイド: 試験 PK0-005、第 3 版、第 8 章: プロジェクトの計画、パート 4 (調達とコミュニケーション)、243 ～ 260 ページ、CompTIA Project+ 認定試験の目標、ドメイン 2: プロジェクト計画、目標 2.5: シナリオに基づいて、プロジェクトの調達を計画します。

作業明細書 (SOW) は、完了した要件についてプロジェクト マネージャーと意見が一致しなかった場合に、プロジェクト実装パートナーが契約上完了することが期待されている内容を明確にします。SOW は、プロジェクトまたは契約の範囲、成果物、スケジュール、および条件を定義する文書です。SOW には通常、目的、作業範囲、作業場所、実行期間、成果物スケジュール、適用可能な標準、承認基準、特別な要件、支払いスケジュールなどの情報が含まれます。
SOW は、何を実行する必要があるか、どのように実行するかについて、クライアントとサービス プロバイダーの間で共通の理解と合意を確立するのに役立ちます。

マイルストーンチャートは、タイムラインに沿ってプロジェクトの主要なイベントや成果物を示すツールです12。
マイルストーンチャートは、技術的なタスクがあり、SMEの協力を必要とするプロジェクトの進捗状況を追跡するのに役立ちます。
知識、詳細に立ち入ることなく、プロジェクトの状況の概要を提供できるため
マイルストーンチャートは、PMとプロジェクトリーダーがプロジェクトの進捗状況を伝えるのに役立ちます。
ステークホルダーに成果、課題、期待を伝え、潜在的なリスクや遅延も特定する
プロジェクトの完了に影響を与える可能性があります56。マイルストーンチャートは、他のオプションよりも優れている理由は次のとおりです。
ガントチャートは、プロジェクトのタスク、依存関係、期間、リソースを、
タイムライン7。ガントチャートはマイルストーンチャートよりも詳細で複雑なので、
利害関係者に高レベルの最新情​​報を提供するため8。
プロジェクト組織図は、役割、責任、報告関係を示すツールです。
プロジェクトチームメンバーとその他の関係者9. プロジェクト組織図は、追跡するためのツールではありません
プロジェクトデータではなく、プロジェクトの構造と権限を定義するためのものです10。
プログラム評価レビューテクニック（PERT）チャートは、タスク、依存関係、および
ネットワーク図に沿ってプロジェクトのクリティカルパスを示します。PERTチャートは、シーケンスと
プロジェクト タスクのタイミングが把握できず、プロジェクトの主要なマイルストーンや成果物が把握されない可能性があります。
参考資料 = CompTIA Project+ 認定学習ガイド、CompTIA Project+ 認定試験
目的、マイルストーンチャートとは?1、Excelで3つのステップでマイルストーンチャートを作成する方法2、マイルストーン
チャート: プロジェクトマイルストーンを追跡する最も簡単な方法3、プロジェクト管理でマイルストーンを使用する方法4、
ガントチャートとは？5、ガントチャートとマイルストーンチャートの違いは？6、プロジェクト組織とは？
チャートとは?7、プロジェクト組織図を作成する方法8、PERT チャートとは何ですか?9、PERT チャートとガント チャート:
違いは何ですか?10