この質問は、問題を特定した後にネットワークのトラブルシューティングを実行するための次のステップについて尋ねており、これは CompTIA Network+ トラブルシューティング方法論12 の最初のステップです。
2 番目のステップは、考えられる原因の理論を確立することです。これには、症状の分析、知識ベースの調査、問題の最も可能性の高い理由の特定が含まれます12。
その他のオプションはトラブルシューティング プロセスの後半で発生するため、次の手順としては適切ではありません。
ソリューションを実装することは、理論をテストし、次のステップを決定した後の 4 番目のステップです12。
理論が確認されない場合、または問題が権限や能力の範囲を超えている場合、問題をエスカレーションすることは、第 3 ステップで実行できるアクションです12。
機能性を検証し、予防措置を実施した後、調査結果を文書化することが最終ステップです12。参考:
CompTIA Network+ N10-008 学習ガイド、第 1 章、セクション 1.7、トラブルシューティング方法、351 ページ Messer 教授の CompTIA N10-008 Network+ コース ノート、セクション 1.7、トラブルシューティング方法、72 ページ

答えと解決策は下記をご覧ください。
Explanation:

VLAN は、同じ物理ネットワーク上のデバイスを論理的に分離する仮想ローカル エリア ネットワークです。VLAN を使用すると、ブロードキャスト ドメインを削減し、トラフィックを分離することで、ネットワークのパフォーマンス、セキュリティ、管理を向上させることができます。
DHCP 予約は、ネットワーク管理者が MAC アドレスに基づいて特定の IP アドレスをデバイスに割り当てることができる機能です。これにより、リースの有効期限が切れたり、デバイスが再起動したりしても、デバイスは常に DHCP サーバーから同じ IP アドレスを受け取るようになります。
ネットワーク プリンターは、同じネットワーク上の複数のユーザーが共有できるデバイスです。ネットワーク プリンターには通常、TCP/IP プロトコルを使用して他のデバイスと通信できるネットワーク インターフェイス カード (NIC) が組み込まれています。
プリント サーバーは、複数のクライアントからの印刷要求を管理するデバイスまたはソフトウェア アプリケーションです。プリント サーバーは、印刷キューの管理、プリンター ドライバーのインストール、プリンターの状態の監視などの追加機能も提供できます。
サブネットは、デバイスがより効率的かつ安全に通信できるようにする IP ネットワークの論理的な区分です。サブネットは、サブネット内の有効な IP アドレスの範囲を決定するネットワーク アドレスとサブネット マスクによって定義されます。同じサブネット上のデバイスは、ルーターを必要とせずに相互に直接通信できます。
ping は、エコー パケットを送受信することで 2 つのデバイス間の接続性と到達可能性をテストするネットワーク診断ツールです。ping 要求は、ネットワークの輻輳、ファイアウォールの設定、ルーティングの問題、デバイスの構成エラーなど、さまざまな理由で失敗する可能性があります。
質問によると、ネットワーク プリンタは、同じサブネット内のプリント サーバーから ping できないため使用できません。これは、MAC アドレスと VLAN によって決定される 2 つのデバイス間のレイヤー 2 接続に問題があることを意味します。この問題の原因として最も可能性が高いのは、プリンタとプリント サーバーが異なる VLAN 上にあり、相互に通信できないことです。その他のオプションは、IP アドレスとゲートウェイによって決定されるレイヤー 3 接続に影響するため、可能性は低くなります。DNS 障害は、ホスト名ではなく IP アドレスを使用するため、ping 要求には影響しません。DHCP スコープの枯渇は、IP アドレスを保証する DHCP 予約があるため、プリンタには影響しません。ゲートウェイが正しくない場合、同じサブネット内の通信には影響しません。ゲートウェイは、他のネットワークへのパケットのルーティングにのみ使用されるためです。参考:
CompTIA Network+ N10-008 学習ガイド、第 2 章: ネットワーク デバイスとテクノロジ、セクション 2.2: ネットワーク デバイスの機能と特徴、サブセクション: プリント サーバー、76 ～ 77 ページ。
CompTIA Network+ N10-008 学習ガイド、第 3 章: ネットワーク操作、セクション 3.3: ネットワーク構成管理、サブセクション: DHCP、144 ～ 146 ページ。
CompTIA Network+ N10-008 学習ガイド、第 4 章: ネットワーク セキュリティ、セクション 4.2: ネットワークのセグメンテーションと分離、サブセクション: VLAN、202 ～ 204 ページ。
Messer 教授の CompTIA N10-008 Network+ コースノート、セクション 1.5: ネットワークのトラブルシューティング方法、サブセクション: 問題の特定、16 ～ 17 ページ。
Messer 教授の CompTIA N10-008 Network+ コースノート、セクション 2.2: ネットワーク デバイス、サブセクション: プリント サーバー、p. 28。
Messer 教授の CompTIA N10-008 Network+ コースノート、セクション 2.6: ネットワーク アドレス指定、サブセクション: DHCP、38 ページ。
Messer 教授の CompTIA N10-008 Network+ コースノート、セクション 2.7: ネットワーク アドレス指定、サブセクション: サブネット化、p. 39。
Messer 教授の CompTIA N10-008 Network+ コースノート、セクション 3.5: ネットワーク セグメンテーション、サブセクション: VLAN、58 ページ。