アクション プランの作成は、トラブルシューティング方法論のステップであり、問​​題が特定された後に OSI モデルの各レベルを確認することが最も多く含まれます。Web 検索結果によると、トラブルシューティング方法論は次の手順で構成されています。12 問題の定義: 問題の症状と範囲を特定し、ユーザー、デバイス、およびログから関連情報を収集します。
理論を確立する: 収集した情報に基づいて、問題の考えられる原因を 1 つ以上想定し、それらを確率順にランク付けします。
理論をテストする: 最初に最も可能性の高い原因をテストし、確認されない場合はその原因を排除して次の原因をテストします。根本原因が見つかるか、新しい理論が必要になるまで、このプロセスを繰り返します。
行動計画を作成する: 確認された原因に基づいて、影響とリスクを最小限に抑えて問題を解決できるソリューションを考案します。このソリューションでは、OSI モデルの各レベルをチェックして、すべてのレイヤーが適切に機能していること、構成エラー、物理的な損傷、論理的な矛盾がないことを確認することが必要になる場合があります34。ソリューションを実装する: 行動計画を実行し、結果を監視します。問題が解決しない場合は、前の状態に戻して新しい行動計画を作成します。
機能の検証: 問題が完全に解決され、ネットワークが通常の動作に復元されたことを確認します。可能であれば、問題の再発を防ぐために予防措置を講じます。
調査結果を文書化します。問題の説明、解決策、結果を記録します。ネットワーク図、ポリシー、手順などの関連ドキュメントを更新します。
参照
1: Cisco IP ネットワークのトラブルシューティング方法 2: トラブルシューティング方法論 - CBT IT 認定トレーニング 3: OSI モデルを使用してネットワークをトラブルシューティングする方法 4: トラブルシューティングで OSI モデルはどのように使用されますか? - Sage-Answer

ipconfig コマンドは、Windows コンピュータのネットワーク構成を表示および変更できるユーティリティです。コマンド「ipconfig /all」を実行すると、IP アドレス、サブネット マスク、デフォルト ゲートウェイ、DNS サーバー アドレスなど、コンピュータのネットワーク構成に関する詳細情報を表示できます。
オプション A (netstat -a) は、アクティブなネットワーク接続とそのステータスを表示するコマンドですが、IP アドレスやその他のネットワーク構成情報は表示しません。オプション B (ifconfig) は、Linux および Unix システムでネットワーク構成を表示および変更するために使用されるコマンドですが、Windows では使用できません。オプション C (ip addr) は、Linux および Unix システムでネットワーク構成を表示および変更するために使用されるコマンドですが、Windows では使用できません。