* エンド ユーザーはローカル ネットワーク共有とイントラネット ページにアクセスできます。これは、IP アドレスとサブネット マスクが正しく構成され、ネットワーク インターフェイスが適切に動作していることを意味します。
* ただし、エンド ユーザーはインターネットまたはリモート リソースにアクセスできません。これは、名前解決またはトラフィックのルーティングに問題があることを意味します。
* ゲートウェイ アドレスは、インターネットまたは別のサブネット上の宛先ネットワークへのトラフィックのルーティングを担当します。ゲートウェイ アドレスが正しくない場合、エンド ユーザーはローカル サブネット外のネットワークにアクセスできなくなります。
* DNS サーバーは、インターネットやリモート リソースとの通信に必要なドメイン名を IP アドレスに解決する役割を担っています。DNS サーバーが正しくない場合、エンド ユーザーはアクセスしたい Web サイトやサーバーの名前を解決できません。
* したがって、接続の問題の原因として最も可能性が高いのは、DNS サーバーを正しいアドレスで再構成する必要があることです。参考資料:
* CompTIA Network+ N10-008 学習ガイド、第 2 章: ネットワーク プロトコルとサービス、セクション 2.2:
* TCP/IP スイート、p. 76-77
* Network+ N10-008 模擬テスト、質問 359
* CompTIA Network+ (N10-008) パフォーマンスベースの質問 (PBQ)、パート 1、1:36

説明
TTL (Time to Live) は、DNS レコードが期限切れになり更新が必要になるまで、権威 NS (ネーム サーバー) または他の DNS サーバーによってキャッシュされる期間を示す値です。TTL 値が小さいほど、権威 NS はレコードをより頻繁に更新するため、MX レコードの更新が迅速になります。UDP 転送は DNS 用語ではなく、UDP パケットをホスト間で送信する手法です。DNS キャッシュは、解決を高速化するために DNS レコードをローカルに保存するプロセスですが、MX レコードの更新は迅速化されません。再帰ルックアップは、DNS サーバーがクライアントに代わって他の DNS サーバーにクエリを実行して回答を見つけるタイプの DNS クエリですが、MX レコードの更新は迅速化されません。

説明
技術者が作成したケーブルの種類はクロスオーバー ケーブルです。クロスオーバー ケーブルは、送信ペアと受信ペアが一方の端で逆になっているツイストペア ケーブルの一種です。クロスオーバー ケーブルは、ハブやスイッチを使用せずに、2 つのスイッチや 2 つのコンピュータなど、同じ種類の 2 つのデバイスを接続するために使用されます。クロスオーバー ケーブルは、ケーブルの一方の端を TIA/EIA-568A 規格で圧着し、もう一方の端を TIA/EIA-568B 規格で圧着するか、その逆を行うことで作成できます。これらの規格は、ツイストペア ケーブルの RJ-45 コネクタの色分けとピン割り当てを定義します。参考資料: CompTIA Network+ N10-008 認定試験ガイド、ページ
53; 公式 CompTIA Network+ 学生ガイド (試験 N10-008)、2-4 ページ。