CRC エラーは、データが送信中に破損した場合に発生する巡回冗長検査エラーです。CRC エラーは通常、ケーブル、コネクタ、ポートの不良、干渉などの物理層の問題によって発生します。ネットワーク管理者は、OSI モデルのレイヤー 1 (媒体を介したビットの送信を処理する物理層) からトラブルシューティングを開始する可能性が高くなります。参考資料: CompTIA Network+ 認定試験目標バージョン 2.0 (試験番号: N10-006)、ドメイン 4.0 ネットワークのトラブルシューティングとツール、目標 4.1 シナリオが与えられた場合、ネットワークのトラブルシューティング方法論を実装します。

WPA2 と EAP は、基本的なワイヤレス ネットワークのセキュリティ保護に使用できる 2 つの認証プロトコルです。WPA2 は Wi-Fi Protected Access 2 の略で、ワイヤレス ネットワークに強力な暗号化と認証を提供するセキュリティ標準です。WPA2 は、パーソナル モードとエンタープライズ モードの 2 つのモードをサポートしています。パーソナル モードでは、WPA2 はすべてのワイヤレス デバイス間で共有される事前共有キー (PSK) を使用します。エンタープライズ モードでは、WPA2 は RADIUS サーバーなどの認証サーバーを使用して、各ワイヤレス デバイスの ID を確認します。EAP は Extensible Authentication Protocol の略で、ワイヤレス ネットワークでさまざまな認証方法を使用できるようにするフレームワークです。EAP は WPA2 エンタープライズ モードと連携して、ワイヤレス認証の柔軟性とセキュリティを高めます。EAP は、ワイヤレス デバイスの認証に証明書、パスワード、トークンを使用する EAP-TLS、EAP-FAST、PEAP、LEAP などのさまざまな方法をサポートしています。

ARP テーブルは、デバイスが MAC アドレスを対応する IP アドレスにマッピングするために使用するデータベースです。デバイスが同じネットワーク上の別のデバイスにパケットを送信する場合、宛先デバイスの MAC アドレスを使用してパケットを配信します。ARP テーブルを使用すると、デバイスは MAC アドレスに基づいて宛先デバイスの IP アドレスを判別できます。

MTTR は、主要な部品に障害が発生した場合にシステムをどれだけ早く修復できるかに直接関係します3。管理チームは、インフラストラクチャが 60 分以内に修復可能であることを要求しており、これは MTTR 要件が低いことを意味します。
MTTR は Mean Time To Repair (平均修復時間) の略で、故障したコンポーネントまたはシステムを修復するのにかかる平均時間を測定するために使用される指標です。この場合、主要部品に障害が発生した場合にインフラストラクチャを 60 分以内に修復できることが要件であり、つまり MTTR は 60 分未満である必要があります。

ショルダー サーフィンとは、攻撃者がユーザーが企業システムにログインするのを監視し、ユーザーのログイン認証情報を書き留めるソーシャル エンジニアリング攻撃です。ソーシャル エンジニアリングとは、人間の心理や行動を悪用して、人を操作したり騙したりして機密情報を漏らしたり、悪意のある行為をさせたりするための攻撃の一種です。ショルダー サーフィンとは、誰かの画面、キーボード、紙の文書を観察または盗聴して、パスワード、PIN、クレジットカード番号などの機密情報を入手するソーシャル エンジニアリングの一種です。ショルダー サーフィンは、直接行うことも、カメラやその他のデバイスを使用してリモートで行うこともできます。ショルダー サーフィンは、プライバシー フィルターを使用する、画面をロックする、キーボードをシールドする、周囲に注意を払うなどの方法で防止できます。参考資料: [CompTIA Network+ 認定試験の目標]、ショルダー サーフィンとは? | 定義と例 | Forcepoint