キャプティブポータルで発生する問題の原因として最も可能性が高いのは、キャプティブポータルでサポートされているTLS暗号が非推奨になっていることです。その理由は以下のとおりです。
TLS暗号スイート：最新のブラウザは最新のセキュリティ標準に対応するために継続的に更新されており、非推奨または安全でない暗号スイートのサポートを中止することがよくあります。キャプティブポータルが古いTLS暗号を使用している場合、新しいブラウザは接続を拒否し、セキュリティエラーが発生する可能性があります。
HSTSとブラウザセキュリティ：HTTP Strict Transport Security（HSTS）が有効になっているブラウザは、セキュリティ設定が弱いサイトへの接続を許可しません。廃止されたTLS暗号を使用している場合、これらのブラウザは接続をブロックします。
参考文献:
CompTIA Security+ SY0-601 学習ガイド（マイク・チャップル、デビッド・セイドル著）
NIST 特別刊行物 800-52: トランスポート層セキュリティ (TLS) 実装の選択、構成、および使用に関するガイドライン OWASP トランスポート層保護チートシート TLS 暗号を最新のサポートされている暗号に更新することで、セキュリティ エンジニアは新しいブラウザー バージョンとの互換性を確保し、ユーザーから報告された接続の問題を解決できます。

インシデント対応は、標準的なプロセス（例：NIST 800-61）に従います。準備、特定、封じ込め、根絶、復旧、教訓の共有です。攻撃（ファイルと発生源）を特定した後、次のステップは封じ込めです。つまり、修復または復旧を行う前に、拡散や影響を最小限に抑えます（例：システムの隔離）。
* オプション A: 封じ込めの後に修復 (根本原因の修正) が行われます。
* オプション B: 適切な封じ込めにより、特定後のさらなる被害を防止します。
* オプション C:「対応」は漠然としすぎており、すべてのステップを網羅しています。
* オプション D: 封じ込めと根絶の後に回復 (システムの復元) が行われます。

デバイス認証により、企業が承認したデバイスのみがSaaSアプリケーションで特権アクションを実行できるようになります。継続的な認証により、デバイスのコンプライアンスを継続的に監視し、セキュリティ状況に基づいて権限を動的に調整します。
* 接続をブロックする (A) は制限が厳しすぎるため、BYOD には対応できません。
* マシン証明書 (B) は認証には役立ちますが、継続的なセキュリティ評価は提供しません。
* MDM ポリシー (D) はモバイル デバイスを保護しますが、SaaS アプリケーションに対するリアルタイム アクセス制御は適用しません。

包括的かつ詳細なステップバイステップの説明：
GDPR（一般データ保護規則）やCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）などのプライバシー規制（C）では、企業に対し、データ主体アクセス要求（DSAR）対応プロセスの提供を義務付けています。DSARは、個人が企業が保管する個人データの詳細を要求し、修正または削除を要求することを可能にします。
情報セキュリティ標準 (A) は全体的なセキュリティ管理に重点を置いていますが、電子情報開示の要件 (B) は継続的なコンプライアンスではなく法的調査に関連しています。