220-1102J 試験問題 51
ユーザーがヘルプ デスクに電話して、コンピューター上のマルウェアの可能性を報告します。ユーザーが最近の電子メールで無料のギフト カードへのリンクをクリックした後、異常なアクティビティが開始されました。技術者は、パフォーマンスの低下、過剰なポップアップ、ブラウザのリダイレクトなど、異常なアクティビティについて説明するようユーザーに求めます。技術者が次に行うべきことは次のうちどれですか?
220-1102J 試験問題 52
技術者は、視覚障害のあるユーザー用にコンピューターを構成する任務を負っています。技術者が使用する必要があるユーティリティは次のうちどれですか?
220-1102J 試験問題 53
ユーザーは、Windows ワークステーションのドキュメント処理ソフトウェアで問題を抱えています。同じデバイスにログインする他のユーザーには、同じ問題はありません。
問題を修復するために技術者が行うべきことは次のうちどれですか?
問題を修復するために技術者が行うべきことは次のうちどれですか?
220-1102J 試験問題 54
ユーザーが銀行の Web サイトにアクセスすると、次のエラーが表示されました。
Web サイトによって提示されたセキュリティは、別の Web サイトのアドレスで発行されました。
技術者はユーザーに次のことを指示する必要があります。
Web サイトによって提示されたセキュリティは、別の Web サイトのアドレスで発行されました。
技術者はユーザーに次のことを指示する必要があります。
220-1102J 試験問題 55
ユーザーがヘルプ デスクに電話して、PC 上のファイルがまったく開かないことを報告します。ユーザーは、デスクトップ上のプログラムがファイル アクセスと引き換えに支払いを要求していることも示しています。技術者は、ユーザーの PC がランサーウェアに感染していることを確認します。技術者が最初に行うべきことは次のうちどれですか?