220-1102 試験問題 476
ヘルプデスクは、リモート管理ツールを使用してユーザーを支援するため、ユーザーがWindows PCのネットワーク名を調べるよう指示しています。以下のコマンドのうち、ユーザーが技術者に正しい情報を提供できるのはどれですか(2つ選択してください)。
220-1102 試験問題 477
ある企業は、光ディスクに保存されたデータを安全に廃棄する必要があります。このタスクを達成するために最も効果的な方法は次のうちどれですか?
220-1102 試験問題 478
ユーザーは、複数のソフトウェア置換の可能性をテストする必要があります。そのプロセスの一環として、企業イメージをサンドボックス化したPCに様々なソフトウェアオプションをインストールする必要があります。ユーザーが必要なソフトウェアをインストールできるようにするには、次のうちどれが最適な選択肢でしょうか。
220-1102 試験問題 479
ユーザーがネットワークにログインできません。有線ネットワークでは、802.1X認証とEAP-TLSを使用しています。ユーザーは長期休暇中で、数ヶ月間コンピュータにログインしていません。ログインの問題の原因は次のどれですか?
220-1102 試験問題 480
コール センターの技術者が、Windows の更新方法を尋ねるユーザーからの電話を受けました。技術者が行うべき対応は次のどれですか。
