220-1102 試験問題 341
A user calls the help desk to report potential malware on a computer. The anomalous activity began after the user clicked a link to a free gift card in a recent email The technician asks the user to describe any unusual activity, such as slow performance, excessive pop-ups, and browser redirections. Which of the following should the technician do NEXT?
220-1102 試験問題 342
リモート デスクトップ経由でリモート アクセスを可能にする Windows 10 の最もコスト効率の高いバージョンは次のどれですか。
220-1102 試験問題 343
会社支給のスマートフォンを使用して電子メールを開こうとすると、電子メールが暗号化されているため開けないというメッセージが表示されます。ユーザーは電子メールを個人アカウントに転送し、同じメッセージを受け取ります。その後、ユーザーは IT 部門に連絡してサポートを求めます。技術者は、メッセージを解読するために、送信者に連絡して情報を交換するようにユーザーに指示します。ユーザーは送信者から次のどれを受け取りますか。
220-1102 試験問題 344
最近、ある顧客が SOHO で停電を経験しました。顧客は、コンポーネントが正しく接続されていないと考えています。停電後も数分間は印刷ジョブが継続して実行されていましたが、顧客はコンピューターを操作できませんでした。UPS のビープ音が止まると、機能しているすべてのデバイスもオフになりました。将来停電が発生した場合に備えて、顧客はクラウド ドキュメントを保存し、データを失うことなくコンピューターをシャットダウンするための時間を最大限に確保したいと考えています。
220-1102 試験問題 345
システム管理者は定期チェック中に、ユーザーの PC の動作が遅く、CPU 使用率が 100% になっていることを発見しました。さらに調査すると、大量のリソースが使用されていることがわかりました。リソース使用率が高い原因として最も可能性が高いのは次のどれですか。