sfc コマンドは、Windows オペレーティング システムで破損または欠落しているシステム ファイルをスキャンして修復するためのツールです12。システム ファイルは、GUI、ドライバー、サービス、アプリケーションなど、オペレーティング システムが適切に機能するために必要な重要なファイルです。システム ファイルが破損または削除されると、オペレーティング システムが起動または正常に実行されなくなり、エラー、クラッシュ、またはブルー スクリーンが発生する可能性があります。
sfc コマンドを使用すると、GUI を起動できない PC の問題を修正できます。問題の原因がシステム ファイルの破損または欠落であると想定します。sfc コマンドはコマンド プロンプトから実行できます。コマンド プロンプトにアクセスするには、インストール メディアから PC を起動し、修復オプションを選択して、コマンド プロンプト オプションを選択します3。sfc コマンドは、状況や必要なアクションに応じて、/scannow、/verifyonly、/scanfile、/offbootdir などのさまざまなスイッチとともに使用できます4。最も一般的なスイッチは /scannow で、すべてのシステム ファイルをスキャンし、見つかった問題を修復します5。/scannow スイッチを使用した sfc コマンドの構文は次のとおりです。
sfc /scannow
sfc コマンドはシステム ファイルをスキャンして修復し、結果を画面に表示します。sfc コマンドがシステム ファイルを修正できる場合、PC は再起動後に GUI を正常に起動できるはずです。sfc コマンドがシステム ファイルを修正できない場合は、PC でさらにトラブルシューティングを行うか、Windows をクリーン インストールする必要がある可能性があります。
参照: 1: CompTIA A+ 認定試験 Core 2 目標、10 ページ 2: CompTIA A+ Core 2 (220-1102) 完全ビデオ コース、レッスン 26 ドキュメント 3: SFC Scannow を使用して Windows システム ファイルを修復する方法 4: SFC コマンド (システム ファイル チェッカー) 5: コマンド プロンプトを使用して Windows 10 を修復する方法

説明
この問題の原因として最も可能性が高いのは、ルーターの設定が間違っていてトラフィックをブロックしていたことです。これにより、企業リソースに接続していないリモート ユーザーに問題が発生しなかった理由が説明できます。

説明
https://www.makeuseof.com/tag/difference-32-bit-64-bit-windows/
32ビットのWindows OSから64ビットのOSにアップグレードすると、コンピュータのRAMを最大限に活用できるようになります。これは、64ビットのオペレーティングシステムでは32ビットのオペレーティングシステムに比べて大量のRAMを使用できるため、64ビットのオペレーティングシステムが32ビット以上のRAMを搭載している場合、システム全体のパフォーマンスが向上する可能性があるためです。
4GBのRAMを搭載