システムが利用可能な RAM をすべて利用していない最も可能性の高い理由は、32 ビット OS を実行していることです。32 ビット OS は最大 4GB の RAM しかアドレス指定できず、その一部はハードウェアおよびシステム用に予約されています1。したがって、技術者が 8 GB の RAM を取り付けたとしても、システムは約 3.5 GB の使用可能な RAM しか使用できません。8 GB の RAM をすべて使用するには、技術者はさらに多くのメモリに対応できる 64 ビット OS をインストールする必要があります2。システムにアップデートがないこと、システムのメモリに障害があること、または BIOS アップデートが必要なシステムがこの問題を引き起こす可能性は高くありません。

説明
電源のショートが疑われるコンピューターのトラブルシューティングを行う場合、技術者がとるべき最初のステップは B です。
PC を保守する前に電源を切ってください。これは、感電やコンポーネントの損傷を防ぐためです。コンデンサは電源電圧の充電を長期間維持できるため、電源プラグが抜かれていても危険な場合があります1。したがって、ケースを開ける前に、電源コードを取り外し、電源ボタンを押して残留電力を放電することが重要です2。他の手順も安全性と適切な診断のために重要ですが、電源を切断した後に実行する必要があります。

紛失した会社のタブレット上のデータへの不正アクセスを防ぐ最善の対策は、デバイス上でリモート ワイプを実行することです。リモート ワイプは、管理者またはユーザーが、通常は Web ポータルまたは電子メール コマンドを通じて、デバイス上のすべてのデータと設定をリモートで消去できる機能です。リモート ワイプは、デバイスを見つけたり盗んだりする人によるデータへのアクセスや侵害を防ぐのに役立ちます。オフィスの Wi-Fi SSID とパスワードを変更すると、デバイスがオフィス ネットワークに接続できなくなる可能性がありますが、ローカルまたは他のネットワーク経由でのデータへのアクセスは妨げられない場合があります。ユーザーのパスワードを変更すると、デバイスがユーザーのアカウントにログインできなくなる場合がありますが、他の手段やアカウントによるデータへのアクセスは妨げられない場合があります。リモート ドライブの暗号化を有効にすると、権限のない第三者によるデータの読み取りを防ぐことができますが、デバイスがすでに紛失しているか電源がオフになっている場合は不可能な場合があります。参考資料: CompTIA A+ Core 2 (220-1002) 認定試験の目標 バージョン 4.0、ドメイン 3.1