技術者は、組み込みの「更新の確認」機能を使用して Windows を更新するようにユーザーを案内する必要があります。これを行うには、ユーザーに「検索」フィールドをクリックして「アップデートの確認」と入力して Enter キーを押してもらいます。これにより、Windows Update 機能が起動し、利用可能なアップデートが検索され、ユーザーにそれらをインストールするオプションが表示されます。

掘削と焼却は、ハードドライブ上のデータを回復不能にする物理的な破壊方法です。
標準のフォーマット、消去、および低レベルのフォーマットは、データ回復ツールを使用して元に戻すことができる論理的な方法です。リサイクルは決して破壊的な方法ではありません。検証済みの参考文献:
https://www.comptia.org/blog/what-is-a-certificate-of-destruction https://www.comptia.org/certifications/a

説明
PowerShell スクリプトは、1 つ以上の PowerShell コマンドを含むプレーン テキスト ファイルです。スクリプトには .ps1 ファイル拡張子が付いており、コンピュータまたはリモート セッションで実行できます。PowerShell スクリプトを使用すると、タスクを自動化し、Windows デバイスの設定を変更できます。PowerShell スクリプトを作成して実行するには、テキスト エディター (Visual Studio Code やメモ帳など) と PowerShell 統合スクリプト環境 (ISE) コンソールが必要です。また、システム上でスクリプトを実行できるように、正しい実行ポリシーを有効にする必要があります。

顧客の Web ブラウザは、ブラウザ ハイジャッカーに感染している可能性があります。ブラウザ ハイジャッカーは、ブラウザの設定を変更し、ユーザーを悪意のある Web サイトにリダイレクトするマルウェアの一種です。ブラウザ ハイジャッカーは、ユーザーの個人データを盗んだり、不要な広告を表示したり、デバイスにさらにマルウェアをインストールしたりする可能性もあります。ブラウザ ハイジャッカーを削除するには、ユーザーはまずコントロール パネルからブラウザをアンインストールし、次にウイルス対策プログラムまたはマルウェア対策プログラムでデバイスをスキャンし、最後に正規のソースから信頼できるブラウザをインストールする必要があります。ブラウザの Cookie と履歴を削除する、ブラウザの設定をリセットする、またはブラウザのデフォルトの検索エンジンを変更するだけでは、ブラウザ ハイジャッカーがシステムまたは他のブラウザ コンポーネントに埋め込まれている可能性があるため、駆除するには十分ではない可能性があります。