会社のスマートフォンがテザリング OS アップデートを完了できなかったため、Android ユーザーがヘルプ デスクに問い合わせました。 技術者は、デバイスにエラー メッセージがないと判断しました。 技術者は次のどれを行うべきですか?

ユーザーが独自のソフトウェアを使用しようとしていますが、断続的にクラッシュします。ユーザーは、デスクトップに「メモリ不足」の警告メッセージが表示されていることに気づきました。デスクトップを再起動しても、問題は解決しません。問題のトラブルシューティングを行うために技術者が次に行うべきことは次のうちどれですか?

架空の会社としての初日へようこそ。LLC ヘルプデスクの従業員。ヘルプデスクのチケット キューでチケットを処理してください。
個々のティッカーをクリックすると、チケットの詳細が表示されます。添付ファイルを表示して問題を特定します。
「問題」ドロップダウン メニューから適切な問題を選択します。次に、「解像度」ドロップダウン メニューから最も効率的な解像度を選択します。最後に、[解決の検証] ドロップダウン メニューから適切なコマンドまたは検証を選択して、問題を修復または修正したことを確認します。

最近、顧客は SOHO で停電を経験しました。お客様はコンポーネントが正しく接続されているとは考えていません。停電後も印刷ジョブは数分間実行され続けましたが、顧客はコンピューターを操作できませんでした。UPS のビープ音が止まると、機能しているすべてのデバイスの電源もオフになりました。将来停電が発生した場合に備えて、お客様は、データを失わずにクラウド ドキュメントを保存し、コンピュータをシャットダウンするために最大限の時間を確保したいと考えています。

アプリケーションをアップグレードするために最近ソフトウェアを導入した後、テスト プログラムを使用できなくなったとユーザーが報告しました。
ただし、他の従業員はテスト プログラムを正常に使用できます。
説明書
各タブの情報を確認して展開の結果を確認し、次の項目を選択して発見された問題を解決します。
イベント ビューアの問題のインデックス番号
問題を解決するための最初のコマンド
問題を解決するための 2 番目のコマンド
BSOD

コマンド:

イベントビューアー：

システムエラー：