220-1102 試験問題 51

架空の会社としての初日へようこそ。LLC ヘルプデスクの従業員。ヘルプデスクのチケット キューでチケットを処理してください。
個々のティッカーをクリックして、チケットの詳細を表示します。添付ファイルを表示して問題を特定します。
[問題] ドロップダウン メニューから適切な問題を選択します。次に、[解像度] ドロップダウン メニューから最も効率的な解像度を選択します。最後に、[Verify Resolve] ドロップダウン メニューから適切なコマンドまたは検証を選択して、問題を修正または確認します。


220-1102 試験問題 52

架空の会社としての初日へようこそ。LLC ヘルプデスクの従業員。ヘルプデスクのチケット キューでチケットを処理してください。
個々のティッカーをクリックして、チケットの詳細を表示します。添付ファイルを表示して問題を特定します。
[問題] ドロップダウン メニューから適切な問題を選択します。次に、[解像度] ドロップダウン メニューから最も効率的な解像度を選択します。最後に、[Verify Resolve] ドロップダウン メニューから適切なコマンドまたは検証を選択して、問題を修正または確認します。

220-1102 試験問題 53

ユーザーは、Windows 10 デスクトップ コンピューターのハード ドライブ アクティビティ ライトが 1 時間以上点灯し続け、パフォーマンスが著しく低下していると報告しています。タスク マネージャーの次のタブのうち、技術者がこの問題の原因を特定するために使用する情報が含まれているのはどれですか?