最初に普及の兆しを見せた Wi-Fi の世代である 802.11ac は、デュアルバンド無線技術を使用し、2.4 GHz と 5 GHz の両方の Wi-Fi デバイスでの同時接続をサポートします。

最初のステップは、チャネル干渉を確認することです。ワイヤレス ネットワークでは、同じチャネルまたは重複するチャネルを使用している他の近くのネットワークやデバイスからの干渉があると、スループットが低下したり、接続が切断されたりすることがあります。チャネル干渉を特定して解決すると、多くの場合、ネットワーク パフォーマンスが向上します。

説明
ユーザーのモバイル デバイスが自宅の外付けドライブに写真を保存できない原因として最も考えられるのは、周辺機器が MDM (モバイル デバイス管理) によって管理されていることが挙げられます。MDM は、組織がスマートフォン、タブレット、ラップトップなどのモバイル デバイスをリモートで制御、保護、ポリシーを適用できるようにするソフトウェア ソリューションです。MDM では、モバイル デバイスに接続されている外付けドライブ、カメラ、マイク、プリンターなどの周辺機器のアクセスと機能も制限できます。
ユーザーのモバイル デバイスが職場の外付けハード ドライブに機密ファイルをバックアップできるのに、自宅の外付けドライブに写真を保存できない理由の 1 つは、MDM ポリシーによって、モバイル デバイスで使用できる周辺機器が承認済みだけに制限されていることが考えられます。たとえば、MDM ポリシーでは、モバイル デバイスで認識されるには、外付けドライブに特定の暗号化レベル、特定のシリアル番号、または有効な証明書が必要になる場合があります。職場の外付けドライブはこれらの基準を満たしているかもしれませんが、自宅の外付けドライブは満たしていない可能性があります。
したがって、モバイル デバイスは機密ファイルを職場の外付けドライブにバックアップできますが、写真を自宅の外付けドライブに保存することはできません。
この問題を解決するには、ユーザーは IT 管理者または MDM プロバイダーに連絡して、自宅で外付けドライブを使用する許可をリクエストする必要があります。または、クラウド サービス、ワイヤレス ネットワーク、USB ケーブルなど、別の方法でモバイル デバイスから外付けドライブに写真を転送する必要がある場合もあります。
参考文献:
モバイルデバイス管理 (MDM) とは何ですか?1
MDM2 でモバイル デバイスを管理する方法
外付けハードドライブを携帯電話に接続する方法3

ワイヤレス ネットワーク接続の問題の最も可能性の高い原因は、A. 外部干渉です。
外部干渉とは、ワイヤレス ネットワークの品質を妨害したり低下させたりする信号またはノイズのことです。
外部干渉は、他のワイヤレス ネットワーク、コードレス電話、電子レンジ、Bluetooth デバイス、電気製品など、さまざまなソースから発生する可能性があります。外部干渉は、信号損失、パケット ドロップ、遅延、干渉などの問題を引き起こし、ワイヤレス ネットワークのパフォーマンス、信頼性、セキュリティに影響を及ぼす可能性があります。
このシナリオでは、大きなビルにある会社がワークステーションにワイヤレス ネットワークを使用しています。新しい会社が下の階のビルに移転した後、古い会社のワイヤレス ネットワークで接続の問題が発生し始めます。これは、新しい会社のワイヤレス ネットワークが古い会社のワイヤレス ネットワークと同じまたは重複する周波数チャネルを使用しており、外部干渉を引き起こしていることを示している可能性があります。
ワイヤレス ネットワークは、無線周波数チャネルを使用してデータを送受信します。各チャネルには一定の帯域幅と範囲があります。2 つ以上のワイヤレス ネットワークが同じチャネルまたは重複するチャネルを使用すると、相互に干渉して輻輳や衝突が発生する可能性があります。
この問題を解決するには、旧会社のネットワーク技術者が、ワイヤレス ネットワーク チャネルを、混雑が少ない、またはワイヤレス ネットワーク標準との互換性が高い別のチャネルに変更する必要があります。また、技術者は、SSID (サービス セット識別子)、暗号化、認証、電力レベルなどのワイヤレス ネットワーク設定と機能を確認し、必要に応じて調整する必要があります。さらに、技術者はワイヤレス環境をスキャンして外部干渉の原因とレベルを特定し、可能であればそれらを回避または最小限に抑える必要があります。
外部干渉とその防止方法または軽減方法の詳細については、次の Web 検索結果を参照してください: [無線干渉とは?]、[ルーターに最適な WiFi チャンネルを見つける方法]、[無線干渉を軽減する方法]。

Explanation
DDR3 is the most commonly used RAM type in modern desktop computers. It is faster and more energy efficient than its predecessors, and offers larger capacity modules. References: CompTIA A+ Certification Exam Guide, Ninth Edition, Chapter 5