技術者は、BIOS を起動し、新しいマザーボード上の TPM を有効にして、システムが再度起動し、保存されているデータにアクセスできるようにする必要があります1。BIOS を起動し、新しいマザーボード上の TPM を有効にします。マザーボードをアップグレードした後、暗号化されたキーにアクセスしてシステムを起動するには、BIOS で TPM を有効にする必要がある場合があります。新しいマザーボード上の TPM を有効にすると、システムが起動し、暗号化されたデータにアクセスできるようになります。

The correct answer is D. Default gateway.
A default gateway is the device that connects a local network to other networks, such as the internet. A default gateway is usually a router or a modem that has an IP address on the same subnet as the local network. A default gateway is necessary for a device to communicate with devices outside its local network.
In this case, the user has a self-configured, static IP address of 192.168.1.20, which belongs to the subnet
192.168.1.0/24 (with a subnet mask of 255.255.255.0). However, the default gateway is set to 192.168.0.1, which belongs to a different subnet (192.168.0.0/24). This means that the user's device cannot reach the default gateway, and therefore cannot connect to the internet.
The technician should edit the default gateway to match the correct subnet of the user's device, such as
192.168.1.1 or 192.168.1.254, depending on the configuration of the network.
Reference: CompTIA A+ Core 1 Sample Questions and Study Guide

The screen rotation is locked. If a user's touch-screen tablet is having an issue with screen orientation, it could be due to screen rotation being locked in device settings. If the screen rotation is locked, the touch-screen tablet will not rotate the screen when the device is turned.
This can usually be unlocked in the settings or by pressing a specific key combination.

VPN (仮想プライベート ネットワーク) は、自宅の PC をインターネット経由で会社のネットワークに安全に接続できるようにするテクノロジです。VPN は、パブリック ネットワークを介してプライベート ネットワークを拡張し、ユーザーは自分のコンピューター デバイスがプライベート ネットワークに直接接続されているかのようにデータを送受信できます。このため、VPN はリモート ワークや自宅の PC から会社のリソースに安全にアクセスするのに最適です。
参照：
CompTIA A+ Core 1 (220-1101) 試験目標、具体的には、リモート アクセス方法や VPN などのネットワーク セキュリティ プロトコルを含むネットワークの概念とテクノロジをカバーするセクション。
ネットワーク セキュリティの実践とリモート アクセス テクノロジを理解し、リモート ユーザーが企業ネットワークにアクセスできるように、VPN がインターネット経由で安全な接続を確立する方法に焦点を当てます。

タッチ スクリーンが入力に反応しないなどの症状は、デジタイザーに問題があることを示しています。