220-1002 試験問題 331

ある技術者は、コンピュータのタブをリモートでイメージングする任務を負っています。ネットワーク上のコンピュータから応答がないため、イメージング プロセスが失敗します。問題を解決するために技術者が実行すべきことは次のうちどれですか? (2つお選びください。)
  • 220-1002 試験問題 332

    技術者は、時間外にヘルプ デスクで働く別の従業員がリモートからユーザーの PC の電源をオンにできるように、ユーザーの PC を構成する必要があります。技術者は従業員を「正しい組織単位」に配置します。ただし、従業員はまだ接続できません。技術者が構成すべき設定は次のうちどれですか?
  • 220-1002 試験問題 333

    システム管理者は、変更管理委員会に変更要求を送信して、レビューおよび承認を受ける必要があります。システム管理者は運用サーバーを最新の OS にアップグレードします。変更管理委員会がリクエストを承認する前に、管理者が変更リクエストに含める必要があるものは次のうちどれですか? (3 つ選択してください。)
  • 220-1002 試験問題 334

    最高経営責任者 (CEO) が業界カンファレンスでプレゼンテーションを行っていますが、ラップトップを持ってくるのを忘れました。
    同社は、いくつかの大きなプレゼンテーション ファイルと、プレゼンテーション中にストリーミングされるいくつかのビデオへのリンクを電子メールで送信しました。
    最後のビデオを表示中にバッファリングが始まり、タイムアウトになります。そして表示されなくなります。
    CEO はプレゼンテーションに使用している携帯電話を再起動し、十分な空きストレージ容量があることを確認しますが、ビデオは依然として再生されません。
    問題の原因として最も考えられるのは次のうちどれですか?
  • 220-1002 試験問題 335

    ユーザーは、新しくインストールしたサードパーティのスマートフォン アプリケーションがカメラ、位置情報、マイクへのアクセス許可を必要とすることに驚きました。アプリケーションが宣伝どおりに機能するためにアクセス許可が必要な理由がわからないため、ユーザーはヘルプ デスクに連絡して支援を求めます。この状況でヘルプ デスク チームがユーザーに推奨すべきことは次のうちどれですか?