お客様は、最近アプリケーションを更新した後、Android ベースのスマートフォンで問題を抱えています。アプリケーションを開こうとすると、すぐに応答しなくなります。自動同期が有効になっておらず、スマートフォンには最近のバックアップが存在しません。重要な情報を失わずに、問題をさらにトラブルシューティングするには、次に次のどれを実行する必要がありますか? (2つお選びください。)

小規模オフィスでは、関係するユーザーからの「無効な証明書」エラーを調査するために技術者に電話しました。技術者は、ユーザーが Windows デスクトップから安全な Web サイトにアクセスするたびに、このエラーが発生することを観察しました。オフィス内の他のユーザーでこのエラーが発生している人はいません。
技術者が次に行うべきことは次のうちどれですか? (2つお選びください。)

技術者はハードドライブからすべてのデータを削除し、データを回復不能にしようとしています。
これを達成する可能性が最も高いのは次のうちどれですか?

ヘルプ デスク技術者は、リモート ユーザーのマシン上で管理上の変更を安全に行う必要があります。変更を行う場合、ユーザーはログオフする必要があります。次のツールのうち、技術者が使用する可能性が最も高いのはどれですか?

シミュレーション
Windows 7 マシンに障害があるようです。再起動するたびに「BOOTMGR が見つかりません」というメッセージが表示されます。
以前に Windows 7 インストール DVD を DVD-ROM に挿入しました。D18912E1457D5D1DDCBD40AB3BF70D5D 顧客のローカル ユーザー プロファイルを上書きせずに、この障害を修復してください。
手順
Windows の回復および修復ユーティリティを使用して、問題を修復します。
シミュレーションの初期状態に戻したい場合は、[すべてリセット] ボタンをクリックしてください。