技術者は、リモートオフィスのPCで検出されたランサムウェアに関する電話を受け取ります。技術者が最初に実行する必要がある手順は次のうちどれですか？

A user calls a technician to report issues when logging in to a vendor's website. The technician is able to log in successfully before going to the office. However, the technician is unable to log in when in the user's office.
The user also informs the technician of strange pop-up notifications. Which of the following are the MOST likely causes of these issues? (Choose two.)

技術者が感染したコンピューターで作業しているスキャンを実行して悪意のあるソフトウェアを削除した後、残っている問題は1つだけです。ブラウザを開くと、不要なサイトにリダイレクトされます。技術者がホームページの設定を確認し、正しいことを確認します。技術者がブラウザにホームページアドレスを入力しても、リダイレクトされます。この問題を解決するために技術者が編集する必要があるのは次のうちどれですか？

A technician is troubleshooting an application install on a Linux PC and cannot install the application. Which of the following would be the BEST tool for the technician to use to install the application?

A technician is recycling PCs to be reused by a middle school.
Which of the following methods is MOST appropriate for ensuring data has been removed from the PCs?