A technician arrives on site to find that two users who have the same model on Android smartphone are having the same issue with a specific application. Whenever they attempt to launch the application, it fails and gives an error message. Which of the following should the technician do FIRST?

ユーザーのAnnには、2つのモニターがあります。1つはVGAに接続され、もう1つはDisplayPortに接続されています。
アンは一度に1台のモニターしか見ることができないため、ヘルプデスクに連絡します。アンは自分でこれを修正しようとしましたが、表示設定が非常に限られています。
次のうちどれが問題である可能性が最も高いですか？

エンドユーザーは、Windowsコンピューターがウイルスに感染していると報告しています。次のうち、技術者の最初のトラブルシューティング手順はどれですか？

Windows7マシンに障害があるようです。再起動するたびに、「BOOTMGRがありません」というメッセージが表示されます。
以前にWindows7インストールDVDをに挿入しました
DVD-ROM.D18912E1457D5D1DDCBD40AB3BF70D5D
お客様のローカルユーザープロファイルを上書きせずに、この障害を修復してください。
手順
Windowsの回復および修復ユーティリティを使用して、問題を修正します。
シミュレーションの初期状態に戻したい場合は、いつでも[すべてリセット]ボタンをクリックしてください。

A company's security policy does not allow USB drives to be available in workstations. However, an exception needs to be made for a user. The network administrator changes the policy for the user. Which of the following commands should the administrator run on the user's workstation?