820-605 試験問題 31
お客様が購入する機能と使用する機能とのギャップの用語は何ですか？
820-605 試験問題 32
顧客は、コストを削減するために、既存のエリアの新しい建物に移転することを計画しています。同社は、この移行を通じて才能を維持したいと考えています。会社の成功にとって重要な2つのビジネス成果はどれですか？（2つ選択してください。）
820-605 試験問題 33
展示を参照してください。このヘルススコアは何を示していますか？
820-605 試験問題 34
過去数か月の間、カスタマーサクセスマネージャーは、ABC社のすべてのネットワークセキュリティスタッフとの採用セッションに取り組んできました。管理者がソリューションをどのように使用し、ベストプラクティスを実装し、反復的なタスクの実行に費やす時間を半分に短縮するかについて、彼らは大きな進歩を遂げました。ただし、最近の会話で、上級管理職はソリューションサブスクリプションの更新について質問しました。CSMはどの障壁を克服する必要がありますか？
820-605 試験問題 35
顧客ライフサイクルアプローチのどの2つのステップが、営業およびマーケティングチームによって所有されていますか？（2つ選択してください）