b) 電話機上の初期信頼リスト ファイルと証明書信頼リスト ファイルが正しいかどうかは、最初に確認する必要はありませんが、登録を妨げる別のクラスタからの ITL ファイルが電話機にある場合、それが問題の原因となる可能性があります。 Cisco UCM2 を使用します。この問題を解決するには、ITL ファイルを電話機から削除するか、クラスタ間で交換する必要があります2。
c) 電話機が正しい VLAN にあるかどうかは最初に確認する必要はありませんが、電話機が Cisco UCM サーバと同じ VLAN にない場合、またはネットワークの問題により接続できない場合は、問題の原因である可能性があります3 。この問題を解決するには、ネットワーク接続と VLAN 構成を確認して修正する必要があります3。
d) 電話機の MAC アドレスが Cisco UCM で正しいかどうかは、最初に確認する必要はありませんが、電話機の MAC アドレスが Cisco UCM で設定されているものと一致しない場合、問題の原因となる可能性があります。この問題を解決するには、Cisco UCM で MAC アドレスを修正して更新する必要があります。
Explanation:
これは、Cisco UCM1 で拒否されたと表示される電話ステータスの問題をトラブルシューティングするときに最初に確認する必要があることです。自動登録により、手動設定を行わずに新しい電話機を Cisco UCM に登録できます1。自動登録が無効になっている場合、電話機は登録できず、拒否ステータスが表示されます1。
問題のトラブルシューティングを行うときに、他のオプションを最初に確認する必要があるわけではありません。