アドホック購入とは、1 回限りの非定期的な使用または目的で購入されるアイテムです。
一括注文とも呼ばれるコールオフ契約は、一定期間にわたる一括注文を可能にする注文書です。
運用調達とは、組織の日常的な業務運営を維持するために必要な物品やサービスの調達を指します。
参照：
LO1、AC1.3

- コールオフまたは定期契約は、特定の目的のためではなく、一定期間存在する契約です。
- 正式な枠組み協定には一定の法的地位がありますが、主に対価が含まれていないため契約ではありませんが、契約を作成するための包括的な（または包括的な）協定です（これは英国法に当てはまりますが、場合によっては他の管轄区域では正しくない）
- 枠組みの取り決めはかなり緩い設定であり、法的地位はありません。これは通常、組織が協力するサプライヤーの数を制限することを自ら決定し、純粋に内部プロセスを通じてそのようなサプライヤーの承認済みリストを作成する場合に発生します。
- KPI と目標、評価スキームとインセンティブ、ディスインセンティブ、ボーナス、ペナルティを含むパフォーマンス管理フレームワーク。これは契約のスケジュールであり、契約条項から引用されている場合にのみ法的拘束力を持ちます。
参照：
LO1、AC1.3

SLA が契約のスケジュールまたは付録である場合、次のことを明確に記載する必要があります。
1. KPI: 測定方法、測定者、測定頻度
2. 測定値がスコアに変換される仕組み
3. KPI よりも重要性が低い可能性があるその他のサービス レベル基準
4. それぞれのケースにおける最低許容基準またはスコア
5. 許容可能な最小値を上回るスコアと下回るスコアの範囲
6. パフォーマンスが低下した場合に適用される可能性のある緩和要因
7. 状況またはパフォーマンスの低下を改善するために許可される任意の期間。
この質問では、「2. サプライヤー スタッフの最低資格」と「4. サービスの納期厳守」が KPI であり、「1. サービスの測定頻度」は KPI を測定する頻度です。
パフォーマンスが低下した場合に利用できる救済策は、その他の契約違反に対する救済策と同様に、契約書の本文に記載する必要があります。これらの条項は SLA 内で相互参照される必要があります。
参照：
LO2、AC2.2

考慮はコモンロー諸国でのみ現れます。以下に、何が考慮され、何が考慮されないかの例をいくつか示します。
- 過去の検討とは、すでに行われた、または与えられたことです。これは対価として機能しません
- 黙示的対価：商品またはサービスの提供後に支払いの約束の詳細が表明されているが、そのような約束が近いうちに行われるという暗示がある場合、これは（事実によっては）有効な対価となる可能性があります。
- 第三者に対する約束: これは通常対価ではなく、契約の秘密保持として知られる概念に基づいています。契約の当事者ではない人は、たとえ契約の受益者であっても、契約条件に違反した場合に訴訟を起こすことはできません。
- 既存の義務を超えて履行するという約束: これは常に考慮事項です。
- 対価と禁反言
- CIPS 学習ガイド ページ 36-40
LO1、AC1.2

公共部門の契約では、社会的および環境的基準がますます奨励されています。英国では、2012 年公共サービス (社会的価値) 法により、公共組織が契約に社会的および環境的基準を適用することが奨励されています。
参照：
LO2、AC2.1