ビジネス パートナー/Avaya Tier 2 が Avaya Tier 3 にエスカレーションする必要がないのはどのような条件ですか?

traceSBC は、Avaya Session Border Controller (SBC) を通過する通話、パブリック ネットワークへの通話、またはパブリック ネットワークからの通話をトレースするために使用できるツールです。 traceSBC の別の機能を説明する 2 つのステートメントはどれですか? (2 つ選択してください。)

顧客から Avaya Contact Recorder (ACR) に問題があるとの報告があり、通話が録音されません。AES Alarm Viewer に無効なパスワード エラーが表示されます。Application Enablement Services (AES) Web インターフェイスの Switch Connections でパスワードを再入力しました。
Avaya Aura Communication Manager (CM) のどこで、一致するパスワードを再入力する必要がありますか?

8D トラブルシューティング方法論の分野 4「根本原因の特定」を完了した後、次に完了する分野は何ですか?

サーバーとクライアント間の TLS ハンドシェイクをデバッグするオプションがあるツールはどれですか?