[2024-04-18更新,289問] 無料APICS CSCP試験問題集、CSCPクラムメディア(ページ 5)

以下はすべてビジネスプロセスです。例外はありますか?

A. 返品管理

B. 注文の履行

C. 購入

D. 需要管理

ある会社は現在、限られた市場向けにカスタム商品を製造しています。市場シェアを拡大するために、同社は生産する製品の数を減らし、納期を短縮する戦略を実行します。企業は次のことによって戦略を達成する可能性を高めることができます。

A. 同じ製品グループ内の製品のベンチマークデータを使用します。

B. 市場調査の結果を組み込みます。

C. 製品設計プロセスに顧客を参加させる。

D. 顧客からの苦情を受け取るために電子通信を使用します。

拡張製品要素は次のうちどれですか?
I. ディーラー品質
II. アフターサービス
Ⅲ．
保証

A. II

B. I、II、III

C. II および III

D. 私

E. III

企業は、小売店、オンライン販売、流通業者、卸売業者を利用して消費者に単一の製品を供給します。現在、同社は各販売チャネルの販売に関して共通の価格設定と応答時間を設定しています。
収益性を向上させるために使用するのに最も適切なツールは次のうちどれですか?

A. 顧客のセグメンテーション

B. 顧客向けの注文システム

C. 顧客関係管理 (CRM)

D. サプライチェーンオペレーションリファレンス (SCOR)

需要管理の観点から、顧客の要件は何とバランスを取る必要がありますか?

A. カスタマーサポート

B. サプライチェーンの機能

C. 製品構成

D. 注文数量

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